766OK Support: মিডিয়া আর যোগাযোগে দ্রুত সাহায্য

প্রেস ইমেল

মিডিয়া টিমের জন্য আলাদা বিষয় লিখে পাঠান এতে বার্তাটি সোজা সঠিক হাতে পৌঁছে যায়

সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণত একই দিনে উত্তর আসে জটিল বিষয়ে 24 ঘণ্টার মধ্যে ফলো-আপ দেখা যায়

সংক্ষিপ্ত নোট

শহর, প্রকাশনার ধরন, আর দরকারি বিষয় লিখুন ঢাকার বড় নিউজরুমের মতো ছোট, পরিষ্কার বার্তাই ভালো কাজ করে

প্রেস কিট

লোগো, ছোট পরিচিতি, আর ব্র্যান্ডের মূল তথ্য একসঙ্গে রাখা থাকে রিপোর্টারদের জন্য এটা সবচেয়ে দ্রুত উপকারী ফাইল

ব্র্যান্ড সম্পদ

স্ক্রিনশট, ব্যানার, আর পরিচয়চিহ্ন দেখে লেখা সহজ হয় সবকিছু একই ভিজ্যুয়াল ভাষায় সাজানো থাকে

নির্বাহী পরিচিতি

দলের ভূমিকা, কাজের ক্ষেত্র, আর সংক্ষিপ্ত পরিচয় দ্রুত দেখে নেওয়া যায় দীর্ঘ ব্যাকগ্রাউন্ড পড়তে হয় না

অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন

লগইন সমস্যা, প্রোফাইল আপডেট, আর নিরাপত্তা নিয়ে ছোট বার্তা পাঠান 766OK Help টিম ধাপে ধাপে উত্তর দেয়

অ্যাপ সহায়তা

766OK App নিয়ে সেটিংস, আপডেট, বা ছোট ত্রুটি হলে জানিয়ে দিন পুরোনো ফোনেও অনেক সময় সমাধান দ্রুত মেলে

ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেট থেকে পাঠানো বার্তায় স্থানীয় সময়ের সঙ্গে মিল রেখে সাড়া দেয়া হয় bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ তথ্যও সহজ ভাষায় বোঝানো হয়

রাতের দিকে প্রশ্ন পাঠালে পরের কাজের সময়ে উত্তর আসতে পারে তাই জরুরি হলে বিষয়টা ছোট করে লিখে পাঠানোই ভালো

1. বিষয় বেছে নিন

প্রেস, অ্যাপ, বা সাধারণ সহায়তাএকটাই বিষয় লিখুন এক লাইনের পরিষ্কার বার্তা সবসময় দ্রুত এগোয়

2. দরকারি তথ্য দিন

নাম, শহর, আর সমস্যা কী তা লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে সেটাও যোগ করতে পারেন

3. উত্তর দেখুন

সাধারণ প্রশ্নে ছোট উত্তর আসে, আর জটিল বিষয়ে ফলো-আপ যেতে পারে 766OK Support এভাবেই কাজ করে

মিডিয়া রিকোয়েস্ট কোথায় পাঠাব?

প্রেস টিমকে বিষয়সহ ছোট বার্তা পাঠান প্রকাশনার নাম দিলে 766OK Contact দিক ঠিক করে দ্রুত উত্তর দেয়

কত দ্রুত সাড়া মেলে?

সাধারণ প্রশ্নে একই দিনে উত্তর পাওয়া যায় কাজের চাপ বেশি হলে 24 ঘণ্টার মধ্যে ফলো-আপ আসে

হেল্প সেন্টার কি অ্যাপ প্রশ্নও দেখে?

হ্যাঁ, 766OK App সম্পর্কিত লগইন, সেটিংস, আর ব্যবহারবিধি নিয়ে সহায়তা দেয়া হয়